Estudo de Satisfação de Clientes

Estudo de Satisfação de Clientes
Entre 7 de nov. e 14 de dez. serão realizadas entrevistas a bordo dos comboios e em várias estações ferroviárias.

Entre 7 de novembro e 14 de dezembro de 2024 decorre o Estudo de Satisfação de Clientes, promovido pela Infraestruturas de Portugal e pela CP - Comboios de Portugal, pelo que serão realizados inquéritos para aferir a qualidade do serviço ferroviário prestado.

As entrevistas, que têm como objetivo identificar necessidades e expetativas dos Clientes, serão realizadas a bordo dos comboios e em várias estações ferroviárias, de norte a sul do país, pela empresa RHmais, cujos entrevistadores estarão devidamente identificados e credenciados.

O seu contributo é importante e fundamental para a melhoria dos nossos serviços, pelo que agradecemos a participação.

Para qualquer esclarecimento adicional poderá aceder aos nossos contactos aqui.

 

Estações onde serão realizados os inquéritos

  • Agualva-Cacém: Linha de Sintra
  • Aguda: Linha do Norte
  • Alcântara-Terra: Linha de Cintura
  • Algés: Linha de Cascais
  • Algueirão-Mem Martins: Linha de Sintra
  • Alverca: Linha do Norte
  • Amadora: Linha de Sintra
  • Aveiro: Linha do Norte
  • Barreiro: Linha do Alentejo
  • Beja: Linha do Alentejo
  • Benfica: Linha de Sintra
  • Braga: Ramal de Braga
  • Cais do Sodré: Linha de Cascais
  • Campolide: Linha de Sintra
  • Cascais: Linha de Cascais
  • Castelo Branco: Linha da Beira Baixa
  • Entroncamento: Linha do Norte
  • Espinho: Linha do Norte
  • Famalicão: Linha do Minho
  • Faro: Linha do Algarve
  • General Torres: Linha do Norte
  • Granja: Linha do Norte
  • Guarda: Linha da Beira Alta
  • Guimarães: Linha de Guimarães
  • Lavradio: Linha do Alentejo
  • Lisboa Oriente: Linha do Norte
  • Lisboa Rossio: Linha de Sintra
  • Lisboa Santa Apolónia: Linha do Norte
  • Massamá-Barcarena: Linha de Sintra
  • Mercês: Linha de Sintra
  • Monte Abraão: Linha de Sintra
  • Nine: Linha do Minho
  • Ovar: Linha do Norte
  • Pinhal Novo: Linha do Sul
  • Portela de Sintra: Linha de Sintra
  • Porto Campanhã: Linha do Minho
  • Porto São Bento: Linha do Minho
  • Póvoa: Linha do Norte
  • Queluz-Belas: Linha de Sintra
  • Reboleira: Linha de Sintra
  • Rio de Mouro: Linha de Sintra
  • Roma - Areeiro: Linha de Cintura
  • Sacavém    Linha do Norte
  • Santa Cruz/Damaia: Linha de Sintra
  • Santarém: Linha do Norte
  • Sete Rios: Linha de Cintura
  • Setúbal: Linha do Sul
  • Trofa: Linha do Minho
  • Valadares: Linha do Norte
  • Vila Franca de Xira: Linha do Norte

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